Свържете се с поддръжката
Изпратете въпрос или поискайте помощ за акаунта си.
Longzhong Wu
Получаване на помощ
Пишете на [email protected] за помощ с планиране, вход, синхронизация, покупки или поверителност. Посочете версията на приложението, устройството, операционната система и стъпките до проблема. Не изпращайте пароли, кодове за вход или пълни резервни копия. Премахнете личното съдържание на задачите от екранните снимки.
Нова задача
С бутона плюс създайте задача. Добавете заглавие, дата и час и запазете. Промените в редактора се записват само след потвърждение.
Входящи
Отворете Входяща кутия за непланирани задачи. За преместване във времевата линия отворете подробностите, изберете дата и час и запазете.
Резервни копия
Отворете Настройки → Разширени настройки → Резервни копия за експортиране. Възстановяването заменя работното пространство; първо се запазва копие за възстановяване.
Синхронизация
Проверете състоянието на синхронизацията преди смяна на устройството. Свържете се отново с интернет и повторете неуспешната синхронизация. Неизпратените промени остават на устройството; експортирайте резервно копие преди изчистване на данни или преинсталиране.
Напомняния
Проверете дали напомнянето за задачата е включено и Calmframe има разрешение за известия в системните настройки. Режимите за фокус и ограниченията на батерията могат да повлияят на доставянето.
Изтриване на акаунт
Отворете Настройки → Синхронизация и изберете Изтриване на акаунт за свързания акаунт. Запазете нужните копия преди потвърждение; синхронизираните задачи се премахват и всички сесии приключват. Ако не можете да влезете, поискайте изтриване на [email protected]; ще проверим самоличността ви. Локалните планове и вашите резервни копия се изтриват отделно. Отменете абонаментите в App Store или Google Play.