Kapcsolat az ügyfélszolgálattal
Küldjön kérdést, vagy kérjen segítséget a fiókjához.
Longzhong Wu
Segítségkérés
Tervezéssel, bejelentkezéssel, szinkronizálással, vásárlással vagy adatvédelemmel kapcsolatban írjon a [email protected] címre. Adja meg az alkalmazás verzióját, az eszközt, az operációs rendszert és a hibához vezető lépéseket. Ne küldjön jelszót, bejelentkezési kódot vagy teljes biztonsági másolatot. A képernyőképekről távolítsa el a magánjellegű feladattartalmat.
Új feladat
A plusz gombbal hozz létre feladatot. Adj meg címet, dátumot és időpontot, majd mentsd. A szerkesztő módosításai csak megerősítéskor mentődnek.
Beérkező ötletek
A Beérkező feladatok között gyűjtsd az időpont nélküli teendőket. Az idővonalra helyezéshez nyisd meg a részleteket, válassz dátumot és időpontot, majd mentsd.
Biztonsági mentések
A Beállítások → Speciális beállítások → Biztonsági mentések menüben exportálhatsz másolatot. A visszaállítás lecseréli a munkaterületet; előtte helyreállítási másolat készül.
Szinkronizálás
Eszközváltás előtt ellenőrizze a szinkronizálás állapotát. Csatlakozzon újra az internethez, és próbálja újra a sikertelen szinkronizálást. Az el nem küldött módosítások az eszközön maradnak; adattörlés vagy újratelepítés előtt exportáljon biztonsági másolatot.
Emlékeztetők
Ellenőrizze a feladat emlékeztetőjét és a Calmframe értesítési engedélyét a rendszerbeállításokban. A fókuszmódok és az akkumulátorkorlátozások befolyásolhatják a kézbesítést.
Fiók törlése
Nyissa meg a Beállítások → Szinkronizálás részt, majd válassza a Fiók törlése lehetőséget a csatlakoztatott fióknál. Megerősítés előtt mentse el a szükséges másolatokat; ez törli a szinkronizált feladatokat és lezár minden munkamenetet. Ha nem tud bejelentkezni, kérjen törlést a [email protected] címen; ellenőrizzük személyazonosságát. A helyi terveket és saját másolatait külön kell eltávolítania. Az előfizetéseket az App Store- vagy Google Play-fiókjában mondja le.